Tu Privacidad Importa
Arvo está comprometido a proteger tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal, incluyendo datos de salud.
Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y las leyes de protección de datos aplicables.
1. Información que Recopilamos
1.1 Información de Cuenta
Cuando creas una cuenta, recopilamos:
- Dirección de email (para autenticación y comunicación)
- Marca de tiempo de creación de cuenta
- Actividad de inicio de sesión y datos de sesión
1.2 Información de Salud y Fitness
IMPORTANTE: Según el Artículo 9 del RGPD, los datos de salud son datos personales de "categoría especial" que requieren consentimiento explícito y protección adicional.
Podemos recopilar:
- Medidas físicas: Edad, peso, altura, género
- Perfil de fitness: Nivel de experiencia en entrenamiento, equipamiento disponible, frecuencia de entrenamiento
- Rendimiento en entrenamientos: Ejercicios realizados, series, repeticiones, pesos usados, RIR (repeticiones en reserva), tiempos de descanso
- Datos de dolor y lesiones: Limitaciones reportadas, ubicación del dolor, gravedad, ejercicios afectados
- Notas de entrenamiento: Comentarios de texto libre incluyendo sensaciones subjetivas, fatiga, molestias
- Disposición mental: Puntuaciones de disposición autoreportadas
- Composición corporal: (si se proporciona) porcentaje de grasa corporal, masa muscular
- Fase calórica: Estado de bulk, mantenimiento o cut
1.3 Datos de Uso
Recopilamos automáticamente:
- Información del dispositivo (tipo, sistema operativo)
- Dirección IP (anonimizada)
- Páginas visitadas y funciones utilizadas
- Registros de errores y reportes de fallos
- Patrones de interacción con IA (ej. entrenamientos generados, ejercicios seleccionados)
1.4 Datos de servicios de terceros
Usamos:
- Supabase: Autenticación y alojamiento de base de datos
- Anthropic/OpenAI: Proveedores de modelos de IA para generación de entrenamientos (datos anonimizados)
- Vercel: Alojamiento y analíticas
2. Cómo Usamos Tu Información
2.1 Propósitos principales
- Generación de entrenamientos: La IA usa tu perfil, historial y limitaciones para crear entrenamientos personalizados
- Recomendaciones de ejercicios: Selección de ejercicios basada en equipamiento, experiencia y preferencias
- Seguimiento de progresión: Cálculo de progresiones apropiadas de peso/repeticiones basadas en rendimiento
- Extracción de observaciones: La IA analiza notas de entrenamiento para detectar patrones, preferencias y posibles problemas
- Funciones de seguridad: Evitar ejercicios que causaron dolor o lesiones
- Gestión de volumen: Seguimiento de volumen semanal para prevenir sobreentrenamiento
2.2 Mejora del Servicio
- Mejorar algoritmos de IA y precisión de recomendaciones
- Depurar errores y corregir fallos
- Entender el comportamiento del usuario para mejorar la experiencia
- Desarrollar nuevas características
2.3 Comunicación
- Enviar emails de autenticación (enlaces mágicos)
- Enviar actualizaciones del servicio
- Responder a solicitudes de soporte
- Comunicaciones de marketing (solo con tu consentimiento explícito)
2.4 Legal y Seguridad
- Cumplir con requisitos legales (ej. impuestos, autoridades)
- Proteger nuestros derechos y propiedad
- Prevenir fraude y abuso
3. Base Legal para el Procesamiento (RGPD)
Procesamos tus datos basándonos en:
- Consentimiento explícito (Artículo 9): Para recopilación de datos de salud y procesamiento de IA
- Ejecución de contrato: Para proporcionar el Servicio al que te registraste
- Intereses legítimos: Mejora del servicio, prevención de fraude, seguridad
- Obligaciones legales: Cumplimiento de leyes y regulaciones
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento contactándonos o eliminando tu cuenta.
4. Almacenamiento y Seguridad de Datos
4.1 Dónde Almacenamos los Datos
- Base de datos principal: Supabase (PostgreSQL) alojada en centros de datos de la UE
- Almacenamiento del cliente: localStorage (entrenamientos en progreso, borradores)
- Copias de seguridad: Copias de seguridad cifradas almacenadas en la UE
4.2 Medidas de Seguridad
- Cifrado en tránsito (HTTPS/TLS)
- Cifrado en reposo para datos sensibles
- Seguridad a nivel de fila (RLS) en la base de datos
- Controles de acceso y autenticación
- Auditorías de seguridad regulares
- Anonimización de datos enviados a proveedores de IA
4.3 Retención de Datos
Retenemos tus datos:
- Cuentas activas: Mientras tu cuenta exista
- Cuentas eliminadas: 30 días (para permitir recuperación), luego eliminación permanente
- Copias de seguridad: Hasta 90 días en copias cifradas
- Analíticas anonimizadas: Indefinidamente (no pueden vincularse a ti)
5. Compartición de Datos y Terceros
5.1 NO Vendemos Tus Datos
No vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales a terceros con fines de marketing.
5.2 Proveedores de Servicios
Compartimos datos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar:
- Supabase: Base de datos y autenticación (compatible con RGPD, alojado en UE)
- Anthropic/OpenAI: Modelos de IA (datos anonimizados, sin PII enviada)
- Vercel: Hosting y CDN (compatible con RGPD)
Todos los proveedores de servicios están vinculados por acuerdos de procesamiento de datos (DPA) y cumplen con el RGPD.
5.3 Procesamiento de Modelos de IA
Al generar entrenamientos, enviamos datos anonimizados a proveedores de IA (Anthropic, OpenAI). Estos datos:
- NO incluyen tu nombre, email u otra información identificable
- Solo incluyen datos relevantes para el entrenamiento (historial de ejercicios, preferencias, limitaciones)
- No se usan para entrenar modelos de IA (según acuerdos con proveedores)
- No son almacenados por los proveedores de IA más allá del tiempo de procesamiento
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5.4 Requisitos Legales
Podemos divulgar tus datos si lo requieren:
- Autoridades de aplicación de la ley o gobierno
- Órdenes judiciales o procesos legales
- Protección de nuestros derechos, seguridad o propiedad
- Prevención de fraude o actividades ilegales
6. Tus Derechos (RGPD)
Tienes derecho a:
- Acceso: Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión ("Derecho al olvido"): Solicitar la eliminación de tus datos
- Portabilidad de datos: Recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquinas
- Restricción: Limitar cómo procesamos tus datos
- Oposición: Oponerte al procesamiento basado en intereses legítimos
- Retirar consentimiento: Revocar el consentimiento para el procesamiento de datos de salud en cualquier momento
- Presentar una queja: Presentar una queja ante una autoridad de protección de datos
Para ejercer estos derechos, contáctanos en privacy@aetha.ai o usa la página de configuración cuando esté disponible.
7. Cookies y Seguimiento
Usamos cookies y seguimiento mínimos:
7.1 Cookies Esenciales
- Tokens de autenticación (para mantenerte conectado)
- Gestión de sesión
- Seguridad y prevención de fraude
7.2 Cookies de Analíticas (Opcionales)
- Vercel Analytics (estadísticas de uso anonimizadas)
- Seguimiento de errores (para corregir bugs)
Puedes deshabilitar las cookies de analíticas a través de la configuración de tu navegador.
8. Privacidad de Menores
Arvo está destinado a usuarios de 14 años o más. Los usuarios menores de 18 años deben usar el Servicio bajo supervisión parental.
No recopilamos conscientemente datos de menores de 14 años. Si crees que hemos recopilado tales datos, por favor contáctanos inmediatamente y los eliminaremos.
9. Transferencias Internacionales de Datos
Tus datos se almacenan y procesan principalmente dentro de la Unión Europea. Si los datos se transfieren fuera de la UE (ej. a proveedores de IA en EE.UU.), aseguramos salvaguardas adecuadas como:
- Cláusulas Contractuales Tipo (CCT)
- Anonimización de datos
- Acuerdos de procesamiento de datos compatibles con RGPD
10. Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Lo haremos:
- Notificarte de cambios materiales por email o notificación en la app
- Actualizar la fecha de "Última actualización" en la parte superior
- Obtener tu consentimiento si lo requiere la ley
El uso continuado del Servicio después de los cambios constituye aceptación de la política actualizada.
11. Contáctanos
Para preguntas relacionadas con la privacidad, solicitudes de acceso a datos o para ejercer tus derechos:
Contacto de Protección de Datos:
Email: privacy@aetha.ai
Sitio web: https://aetha.ai
Representante en la UE (si aplica):
[Por determinar si es necesario según tu estructura empresarial]
Resumen (No Vinculante Legalmente)
En términos simples:
- Recopilamos datos de salud para personalizar tus entrenamientos (con tu consentimiento)
- NO vendemos tus datos
- Los datos se almacenan de forma segura en centros de datos de la UE
- Los proveedores de IA reciben solo datos anonimizados
- Puedes acceder, exportar o eliminar tus datos en cualquier momento
- Cumplimos con el RGPD y nos tomamos la privacidad en serio