Aide et Support
Besoin d'aide avec Arvo ? Nous sommes là pour vous.
Nous Contacter
Support par Email
Pour l'aide générale, les problèmes de compte et les questions sur Arvo.
support@aetha.aiDemandes de Confidentialité
Pour les demandes de données, les questions RGPD et les préoccupations de confidentialité.
privacy@aetha.aiSignalement de Bugs
Vous avez trouvé un bug ? Faites-le nous savoir et nous le corrigerons dès que possible.
support@aetha.aiSujets Courants
Comment connecter ou déconnecter Arvo de ChatGPT ?
Vous pouvez connecter ou supprimer Arvo dans les paramètres des applications de ChatGPT. La suppression déconnecte Arvo de ChatGPT ; les JWT émis par Arvo ne sont pas immédiatement invalidés côté serveur et peuvent rester techniquement valides jusqu'à leur expiration (1 heure pour les jetons d'accès et 90 jours pour les jetons d'actualisation).
Comment réinitialiser mon mot de passe ?
Arvo utilise l'authentification par lien magique — aucun mot de passe nécessaire. Entrez simplement votre email sur la page de connexion et nous vous enverrons un lien de connexion sécurisé.
Comment supprimer mon compte ?
Allez dans Paramètres > Compte et sélectionnez « Supprimer le Compte ». Cela supprimera définitivement toutes vos données sous 30 jours. Vous pouvez également nous envoyer un email à privacy@aetha.ai pour demander la suppression du compte.
Comment exporter mes données ?
Vous pouvez exporter vos données d'entraînement depuis Paramètres > Export de Données. Pour un export complet de toutes les données personnelles, contactez-nous à privacy@aetha.ai.
Comment signaler un bug ?
Envoyez un email à support@aetha.ai avec une description du problème, les étapes pour le reproduire et les captures d'écran pertinentes. Nous enquêterons et vous répondrons.
Nous répondons généralement sous 24 à 48 heures.